不論是傳統(tǒng)企業(yè)轉型做電子商務，還是創(chuàng)業(yè)型和中小型電子商務企業(yè)，都會由于對市場的不理解、遭遇市場的殘酷而感到迷惘。經常會抱著有病亂投醫(yī)卻又并不信任他人的心情，到處咨詢，希望能找到一勞永逸的解決方案。

　　作者所志國通過為數百家企業(yè)提供了營銷咨詢和營銷診斷，總結了六個企業(yè)最喜歡問的問題。這些問題還有著的一個驚人的共同點，就是根本沒有固定答案也沒有任何意義，但幾乎所有企業(yè)都喜歡問。

　　在這里和大家進行分享，也希望各位企業(yè)高管們在向營銷機構、策劃人進行咨詢時，不要再問這些不咸不淡又浪費大家時間的問題。

　　第一個問題  根據我們企業(yè)的情況，我們應該如何開展電商？

　　說明：在根本不了解企業(yè)真實經營情況或者實力的前提下，完全無法確定一個企業(yè)的電商經營策略。做電子商務最關鍵的不是企業(yè)想做什么，而是企業(yè)的綜合實力和資源優(yōu)勢，能支撐著企業(yè)做什么。

　　電子商務永遠不能完全模仿其他企業(yè)的成功模式，所以企業(yè)如何做電商，在沒有經過一段時間的分析和認真的討論后，這個問題是不可能有答案的。如果有任何機構或者大師，在第一次接觸，只用了幾分鐘就給了企業(yè)一個詳細的答案，那只能恭喜貴企業(yè)成為了“電商小白鼠”。

　　第二個問題  如何快速提高網站流量？

　　說明：即使把博客、微博這些方式都算上，頂多不過二十多種網絡營銷手段，高效的網絡媒體平臺也不過區(qū)區(qū)數百家。大電商已經依靠雄霸資金，長期合作于那些高效有影響力的網絡平臺，中小型電商在經濟拮據的情況下，還想追求“一夜暴富”，如果不采用那些“下三路”的方法，可以說根本不可能。

　　電子商務的核心競爭力是產品的性價比，而不是像門戶網站那樣追求信息量。即使采用了垃圾郵件群發(fā)、流氓軟件甚至是“木馬軟件”的方式，騙得非目標客戶點擊了網站，短時間增加了流量。對網站的發(fā)展又有何意義呢？做電子商務最關鍵的就是要記得網民的信任和消費忠誠，否則注定走不遠。

　　第三個問題  沒有多少費用，如何提高網站的影響力和銷量？

　　巧婦難為無米之炊，神槍手是用子彈喂出來，大電商幾乎都是用錢堆出來的。大家可以反向思維一下：如果這些策劃機構或者策劃人，都能不用多少錢就能實現(xiàn)快速提高影響力和持久保持銷量。請問，他們?yōu)槭裁醋约翰蝗ル娚蹋坑绣X不會花？還是為了學雷鋒？

　　當然，市場不主張用砸錢和燒錢的方法來做電商，但前提是企業(yè)可以踏踏實實的慢慢發(fā)展網站，要耐得住寂寞，而不是快速追求網站的影響力和銷量。

　　這本來就是一個不成立的偽命題，在中國電子商務市場充斥著幾萬大小電商、幾百萬的網店。大家都想利用不花費用的方式推廣網站提高銷量，即使偶爾有企業(yè)通過惡炒一夜成名，這種惡炒下來的“盛名”，能讓網站維護多久，也敦未可知了。

　　第四個問題  企業(yè)初期做電商沒有取得效果，下一步應該怎么辦？

　　這個問題和第一個問題有所區(qū)別，問第一個問題的企業(yè)，幾乎是沒有做過電子商務，只是對電子商務有興趣和好奇。而問此問題的企業(yè)，通常都是在電子商務市場上已經摔過跤或者沒有取得任何進展。這個階段的企業(yè)，不甘心退出電商市場，其實對外界的任何機構和個人，又都保有著極度不信任的態(tài)度。

　　除非對方能拿出能支持企業(yè)的資源或者資金，否則即使是長篇大論也不可能打動企業(yè)。因為在問這個問題之前，企業(yè)就已經對這個問題的答案不抱有任何信心。這時候的企業(yè)需要的不是答案，而是資金和資源。

　　第五個問題  能否先提供一個營銷方案，公司商量之后再決定合作？

　　風險永遠要降到最低，最好是完全由外界承擔。企業(yè)有了營銷需求或者意愿的時候，總是希望能由策劃公司提供完整的營銷方案，并能論證其市場效果，這時候再付費用。雖然企業(yè)一再表示，方案簡單一些有基本的思路就可以。

　　但其實，過于簡單的方案根本無法滿足企業(yè)的需求。而相對詳細的方案，無異于把所有的營銷思路都免費贈送給了企業(yè)。中國的企業(yè)普遍講誠信的不多，通常是到四、五家策劃公司征求方案，拿到了最佳方案后，自己招聘員工執(zhí)行，這種情況也是屢見不鮮。

　　于是，很多策劃公司都要求先付預付款才能出方案。所以，這個問題又再次成了一個無效的問題。

　　第六個問題  如果將營銷任務將給你，你如何保證效果？

　　這個問題不僅用于企業(yè)向策劃機構提問，也經常用于領導面試公司的運營和市場人員，這個問題是“最傻”的問題?；卮鹉銌栴}的人，即使是搜索引擎公司的高管，或者是某網絡媒體平臺的CEO，也不可能完全得知消費者的消費動態(tài)。

　　電子商務很多媒體平臺確實有營銷數據可以參考，但此時的網站通常是沒有市場基礎的狀態(tài)。即使有過一段時間的營銷過程，也不可能準確預測出網站在每種營銷手段下的結果。

　　策劃機構提供的是思路和服務，同時也支付了巨大的時間成本，風險已然是共擔。但如果能百分百保證自己的營銷結果，策劃機構何不自己開展電商？企業(yè)問的這個問題，本身也是一種不負責的表現(xiàn)。

　　電子商務就是一層窗戶紙，捅破了就會發(fā)現(xiàn)，里面和外面的世界其實相差無己，只不過是環(huán)境不同而己。企業(yè)進行咨詢、提問也都是正常現(xiàn)象，本文要向大家重點說明的是，做電子商務沒有標準的必勝模式。

　　電商有風險，進入需謹慎！

.