【艾瑞網消息】對營銷人員來說，新的一年意味著新希望、新機遇、新產品和新趨勢，最重要的是，也意味著新的預算。以下是社交媒體可以依賴的大事件：

　　1、Facebook網頁將再次發生變化

　　上個月，新的“Facebook時間軸（Timeline）”功能開始向個人用戶推出，而且很快也將在頁面中實現。雖然目前還不清楚該功能何時推出，或者與目前看到的版本有多相似，但人們期待會在今年年初推出。

　　雖然品牌主“通過自己的信息流創建內容并向粉絲發送信息”這一核心戰略將不會改變，但內容流程和用戶體驗肯定會發生改變。 Facebook已經取消了“防止非粉絲用戶與品牌頁面進行互動”的限制，相信如果登錄選項發生變化也不是太令人吃驚。如果真是這樣的話，那么使用應用程序的途徑將發生明顯變化，將只能通過付費媒體訪問，或者在互動墻上張貼訊息。

　　2、谷歌+不會消失

　　如果Facebook用戶每7分鐘就有1分鐘是在訪問Facebook，那么這也意味著，另外6分鐘還在訪問其它平臺。幾乎每日仍有新的平臺和技術不斷冒出來。去年，Tumblr與Pinterest新推出就有數百萬用戶，更別說用戶期待已久的谷歌+的到來。盡管Facebook和Twitter的重要性還處于穩步上升階段，但營銷人員不能忽視谷歌+對搜索引擎優化和媒體業務的潛在影響力。也就是說，如果谷歌對覆蓋目標消費者非常重要，那么谷歌+也是不容忽視的。該平臺用戶剛剛突破6500萬大關，其中有四分之一是在12月份注冊。

　　為企業或品牌投資創建并維護一個谷歌+頁面并不需要花費太多額外時間。當然，這并不意味著這一頁面就是Facebook頁面的副本。營銷人員可以嘗試不同的特征，利用這一機會通過獨特的內容覆蓋現有的和新的用戶。我們還可以期待谷歌推出修訂版的綜合分析產品，有助于營銷人員更好地了解該網絡內外用戶的訪問記錄。我們一直在說，不能使用老的媒體指標來評估新媒體戰術的影響力，而谷歌在解決投資回報率問題上也向前邁進了一大步。

　　3、付費和口碑媒體一起使用效果最佳

　　在沒有付費媒體的支持下創建Facebook粉絲和Twitter追隨者的日子已經結束了，這一方式太簡單了。當然，這也算不上什么新聞。但是，如果你的媒體策略只是嚴格關注“要在今年年底獲得幾百萬粉絲”，那么你仍然會錯失因品牌與消費者之間關系的改善而對業務帶來的潛在影響力。當然，總粉絲數和追隨者這一指標還是很能說明問題的，但這只限于在擁有盡可能多活躍粉絲的前提下。

　　4、社交化將移動化，而移動化也將社交化

　　事實上，當移動改革已經達到一個臨界點時，似乎人們一直在等待，等待“移動革命”擊中社交營銷領域。

　　Twitter已經成為家中“第二屏幕”以及家庭以外主屏幕的必去網站。據研究機構ComScore稱，Twitter去年增長了59％，覆蓋超過10％的全球互聯網用戶。基于位置的服務如Foursquare、照片平臺Instagr.am和許多其它移動應用也要求Facebook或Twitter平臺放大和共享。安卓和iPhone的大量出售也以驚人的速度促進了谷歌+和Twitter的注冊人數。不管移動領域出現什么趨勢，無論是簽到、搜索還是移動支付，社交都是處于中心地位。

　　5、快速反應，實時營銷

　　現在的營銷思維，就是無論消費者身在何處，要為他們提供他們想要的信息。老的媒體預算和分配模式已經行不通了。多虧社交媒體，營銷人員幾乎可以實時獲得有關消費者的數據和建議，這意味著，實時營銷是新的需求。

　　2012年，線性和數字融合將繼續改變并模糊營銷部門的界線。現在，考慮社交媒體營銷是每家公司每一層面營銷人員的責任。

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