這里指的用戶實際是用戶和客戶的統稱，以上講解了行業B2B訪問者的用戶群劃分，知道了可按照各種角度主要劃分為收費客戶、免費用戶、個人用戶、企業用戶等，如果我們現在拋開其用戶的屬性，對各種用戶的需求進行劃分。大致應包括以下幾種：推廣產品以使
更多的客戶找上門、直接獲取更多客戶信息、在線直接銷售產品、尋找商業合作伙伴、學習行業知識、了解行業動態和趨勢、了解產品價格行情、學習新工藝新技術、認識更多同行增加自己的人脈、推廣自己以獲得更多機會、尋找更好的職位及薪酬、滿足工作間歇的休閑及
娛樂需求等等。

　　現在來仔細分析用戶以上的各種需求，對其進行歸納總結，我們會發現，其實行業B2B門戶用戶最大的需求就是：掙錢，這也許就是行業B2B門戶與行業門戶、綜合門戶、網絡游戲、聊天、交友等網絡產品的最大的區別。在下面的網站策劃、網站頁面設計、網站推廣及運營等過程中都必須要以這個思想作為指導。如果一個行業B2B網站的功能模塊及運營方式不能為用戶“間接或直接”的掙到錢，那么這個網站要么就不是行業B2B門戶，要么就是失敗的策劃，或失敗的運營，以下我們來做仔細的分析。

（1）之所以要叫行業B2B門戶，是因為我認為越細分的行業B2B網站越具有“門戶網站”的屬性，越細分的行業B2B網站與綜合B2B網站比其競爭力在于用戶越能找到“行業歸屬感”，這叫差異化競爭，在3.1節中我會詳細講解“行業B2B門戶”的概念。對B2B的初級階段來講，行業B2B門戶既要能促進企業與企業之間的交易，也要能滿足企業的各種基于行業特性的需求。網站訪問者的目的大多是為了更好的促進銷售，更好的學習和工作，更好的開發出受市場歡迎的新產品，使公司的營銷及管理變的越來越好等等。無論是哪個欄目的策劃，我們絕不能以滿足用戶生活的更好、娛樂的更開心、了解更多日常生活和社會知識為主要目標，這是定位的錯誤，是沒有弄清楚行業B2B門戶與其它產品之間的最大區別。
 
  
（2）行業B2B門戶網站“企業用戶”的最大需求：掙錢。推廣自己的產品與服務，不用說了，最直接的賺錢方式；直接獲取更多客戶及采購信息，與客戶聯系，也是最直接的掙錢方式；在線直接銷售自己的產品，也是最直接的掙錢方式；尋找商業合作伙伴，目的是什么呢？目的是讓我們的企業發揮自己的優勢，通過合作伙伴來彌補自己的劣勢，從而掙更多的錢；建立更好的人脈關系，建立自己的商圈，目的是獲得更多的發展機會，在自己的商圈里找到合適的，更好的客戶等等。所有的這一切，都表明，企業用戶來行業B2B網站，最大的需求就是掙錢；
 
  
（3）行業B2B門戶網站“個人用戶”最大需求：還是掙錢。學習行業知識的目的是什么？更好的服務好客戶；了解行業動態和走向的目的是什么呢？推出更有競爭力的產品與服務提供給客戶；了解價格行情的目的是為了什么呢？是為了將產品賣的更好，將采購成本降低；了解新產品、學習新技術，是為了開發出更好的產品，更具競爭力的產品提供給客戶；認識更多同行增加人脈是為了什么呢？是為了在商業上能有更多賺錢機會，也就是主要多交商友，而不是主要交女朋友；推廣自己，讓自己出名的目的是什么？是為了獲得更好的工作機會，增加自己的含金量。所有這一切行為，雖然都是為了工作，但其實都是為自己有更多學習交流機會，技能更好，工作更出色，為公司創造更多的價值，自己也能理所當然的掙到更多的薪酬。
 
   
　　在網站策劃的一切過程中，都必須要明白，行業B2B門戶網站用戶的最大需求，就是掙錢，一切要以此為指導思想。也許你會說，這都是廢話，按照B2B的概念：“B2B是企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換”，企業最大的職能就是賺錢，企業與企業之間的一切活動不也就是為了賺錢嘛。你說的不錯，但是現在主要講行業B2B了，是在做行業B2B門戶了，在策劃過程中已大量涉及綜合門戶所使用的資訊、論壇、博客、下載、交友、求職招聘等平臺了，為了使你在策劃過程中不走彎路，明確指導思想，在這里用了很大的篇幅進行講解，相信對您學習及理解下面的篇章會有很大的幫助。
 
   
　　所以一個成功的行業B2B門戶網站，其判斷的標準就是你在一定時間內讓每個用戶或多或少地掙到多少錢，只有你的用戶掙錢了，網站運營者才可能掙到錢，網站的策劃、運營才能算是成功。而不是象娛樂網站一樣，提供用戶消遣、娛樂，讓第三方付廣告費而實現贏
利。作為一個網站，其建設的目的是滿足用戶需求，行業B2B網站用戶最大的需求是掙錢，那么行業B2B網站建設的目的也就是要讓用戶掙錢。無論你想在網站中加什么欄目，做什么功能，搞多么新穎的創新，互聯網所有的模式你都可以“創新性地應用”到行業B2B網站里，但是請一定記住這個前提，你這個欄目是否符合為行業的企業用戶和個人用戶掙更多的錢，否則創新不具備在行業B2B里使用的價值。